Nous nous efforçons de rendre notre site web intersportrent.com accessible conformément à la loi suisse sur l’accessibilité dans sa version en vigueur, visant à mettre en œuvre la directive européenne sur l’accessibilité (directive 2019/882) concernant les exigences d’accessibilité applicables aux produits et services.
Les directives pour l’accessibilité des contenus web – WCAG 2.2 – ont été respectées dans la mesure du possible.
1. Contenus non accessibles
Les contenus et fonctionnalités suivants du site web ne sont actuellement pas entièrement accessibles et ne sont donc pas conformes aux exigences de la directive WCAG 2.1 niveau AA.
Incompatibilité avec les exigences d’accessibilité
Menu de navigation : Les sous-menus du menu principal ne peuvent actuellement pas être atteints au clavier ou via un lecteur d’écran ; seuls les éléments principaux du menu sont accessibles. De plus, des fonctions importantes comme le compte client ou le panier sont uniquement représentées par des icônes sans libellés explicites. Il est donc impossible, pour les utilisateurs de lecteurs d’écran, d’identifier clairement la fonction de chaque icône. Une optimisation accessible du menu est en cours et sera mise en ligne prochainement.
Info-bulles concernant les avantages et les horaires d'ouverture des magasins : Ces éléments d'information supplémentaires (appelés "tooltips") ne sont actuellement pas reconnus ni lus par les lecteurs d’écran, ce qui les rend inaccessibles aux personnes malvoyantes.
Formulaire de contact et formulaire de demande de produit : Ces formulaires ne répondent actuellement pas aux exigences d’accessibilité. Une version accessible est en cours de développement.
Avis sur les pages des magasins : Les évaluations clients sont affichées sous forme graphique (étoiles). Ces informations ne sont pas interprétables par les lecteurs d’écran et sont donc inaccessibles aux utilisateurs aveugles ou malvoyants.
Widget de réservation : Le composant central permettant de sélectionner le lieu, la période de location et le nombre de personnes n’est pas entièrement accessible. En raison de sa présence à plusieurs endroits du site, une adaptation accessible représente un défi technique important et nécessite de nombreuses ressources. Une optimisation est actuellement en cours.
Processus de réservation : Certaines étapes du processus de réservation présentent des barrières et ne sont pas entièrement accessibles. Par exemple, l’ajout d’un produit au panier, la modification de la date de location ou le remplissage des informations personnelles après la réservation. Des améliorations sont également en cours dans ce domaine.
Structure des titres : La structure sémantique correcte des titres (par exemple H1, H2, H3) n’est pas respectée sur toutes les pages, ce qui complique la navigation avec des technologies d’assistance. Une révision structurelle est déjà prévue.
Textes alternatifs pour les images : Toutes les images du site ne disposent pas de textes alternatifs significatifs (balises alt). Par conséquent, leur contenu ne peut pas être fidèlement interprété par les lecteurs d’écran. L’ajout des textes alternatifs manquants est en cours, de manière progressive.
Carte interactive de tous les magasins : La carte interactive affichant tous les magasins INTERSPORT Rent disponibles n’est actuellement pas utilisable de manière accessible. Les utilisateurs de lecteurs d’écran ou de navigation au clavier ne peuvent pas accéder aux informations affichées sur cette carte.
Un relaunch complet du site est actuellement en préparation. Dans ce contexte, certaines déficiences en matière d’accessibilité, dont la correction impliquerait un effort technique ou financier considérable, ne seront plus corrigées sur le système existant. La nouvelle version du site intégrera cependant des solutions pleinement accessibles afin d’offrir, à long terme, un accès amélioré et inclusif à tous les utilisateurs.
2. Élaboration de la déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été rédigée le 12 juin 2025.
L’évaluation de la conformité du site web avec la loi sur l’accessibilité a été effectuée sous forme d’un autotest basé sur les WCAG 2.2.
Notre site web est continuellement amélioré. L’ergonomie et l’accessibilité nous tiennent particulièrement à cœur.
Si vous rencontrez des obstacles sur notre site qui vous empêchent ou limitent son utilisation, nous vous invitons à nous en informer à l’adresse suivante : contact@intersport.com
Veuillez dans ce cas décrire brièvement le problème rencontré et indiquer l’URL de la page ou du document concerné. Nous examinerons votre demande et vous contacterons dans les plus brefs délais.